گپ هال یک تالار اجتماعی گفتگو و پرسش و پاسخ آنلاین ایرانی است که بر اساس الگوهای خارجی برای استفاده کاربران فارسی زبان طراحی شده است. در این پلتفرم شما می‌توانید سوالات خود را مطرح کرده و راهنمایی دریافت کنید، به سوال دیگران پاسخ داده و امتیاز دریافت کنید، پروفایل گپ هال خود را در اختیار مشتریان محصول و یا کاربران خدمات خود قرار داده تا بتوانید از این طریق به آنها راهنمایی و پشتیبانی ارایه دهید، از طریق پاسخگویی و یا انتشار پست، خود و کسب و کار خود را معرفی کنید و با کسب امتیاز و اعتبار در گپ هال، درآمد خود را افزایش دهید. علاوه بر این‌ها امکان کسب درآمد مستقیم از گپ هال نیز برای شما وجود دارد.
امکانات متنوعی در پلتفرم گپ هال تعبیه شده و این سیستم به طور مرتب به روزرسانی‌هایی دریافت کرده و قابلیت‌هایی در هر نسخه به آن اضافه می‌شود. در اینجا به معرفی و نحوه استفاده از بخش‌های مختلف گپ‌هال می‌پردازیم.
در ابتدا برای استفاده کامل از امکانات گپ‌هال باید یک حساب کاربری بسازید. برای این کار اگر در صفحه اول گپ هال قرار دارید می‌توانید بر روی لینک ثبت نام (تصویر زیر) کلیک کنید
و یا در هر صفحه از سایت در قسمت هدر می‌توانید بر روی دکمه‌های ثبت نام (در تصویر مشخص شده است) کلیک کنید
پس از کلیک بر روی لینک یک پنجره به شما نمایش داده می‌شود (تصویر زیر) که با وارد کردن اطلاعات درخواستی حساب خود را ایجاد می‌کنید و بلافاصله وارد اکانت می‌شوید. همچنین در هر زمان با کلیک بر روی دکمه ورود در بخش هدر، و وارد کردن اطلاعات کاربری در پنجره ورود می‌توانید به سایت وارد شوید.
بعد از ثبت نام اول به صفحه اصلی هدایت می‌شوید. این صفحه (تصویر زیر) شامل یک ستون کناری سمت راست، یک بخش محتوا و یک ستون کناری سمت چپ است. در ستون کناری سمت راست همواره یک منو شامل بخش‌ها و آیتم‌های مختلف را مشاهده می‌کنید که آیتم‌های این منو بر اساس فعالیت‌ها و مشخصات و اقدامات هر کاربر ممکن است متفاوت باشد. ستون کناری سمت چپ نیز شامل اطلاعات مختلفی است که در بخش‌های بعد با آن آشنا می‌شویم.
در محتوای این صفحه در پایین کادر ارسال یک سوال، بخشی شامل چند زبانه‌ی مختلف است که اولین آن به طور پیشفرض زبانه تایم لاین است. در ابتدا شما به عنوان کاربر جدید در قسمت تایم لاین، باید اطلاعاتی را وارد کنید تا فید تایم لاین شما (بر اساس علایق و نیازهای‌تان) ساخته شود. در این قسمت (مانند تصویر) شما باید چند کاربر و موضوع و کلمه کلیدی را بر اساس علایق و سلیقه خود انتخاب و دنبال کنید تا تایم لاین شما ساخته شده و موارد تایم لاین همواره بر اساس علاقه‌مندی‌های شما نمایش داده شود.
البته شما همیشه و در هر زمان می‌توانید کاربران و موضوعات بیشتری را از طرق مختلف دنبال کنید تا علاوه بر یک تایم لاین کاربردی، در هنگام ایجاد محتویاتی (مثل سوال و جواب در موضوع مورد علاقه شما یا پاسخ به سوال شما یا سوالی که دنبال می‌کنید و ..) به شما اطلاع‌رسانی شود.
در همین صفحه اصلی شما زبانه‌های متنوع دیگری را در بخشی که از این پس آن را سرخط می‌نامیم (تصویر زیر) مشاهده می‌کنید (این زبانه‌ها برای هر کاربر بر اساس فعالیت‌ها و جستجوهایش متفاوت است) مانند نظرسنجی‌ها، سوالات جدید و .. که با کلیک بر روی هر یک، می‌توانید محتویات سفارشی‌تری را مشاهده کنید.
همچنین شما از طریق ستون سمت راست نیز می‌توانید به بخش‌های مورد نظر خود مراجعه کنید. در این ستون سرفصلی با نام تنظیمات حساب نیز قرار دارد که با کلیک بر روی آن گزینه‌های مختلفی برای مدیریت اکانت خود در دسترس‌تان قرار می‌گیرد. همچنین در سربرگ گپ‌هال نیز با کلیک بر روی آیکون و نام کاربری‌تان منویی باز می‌شود که شامل گزینه‌های مختلف تنظیم حساب است.
در ابتدا توصیه می‌کنیم با کلیک بر روی بخش ویرایش نمایه/پروفایل به بخش ویرایش حساب بروید. در این قسمت شما می‌توانید اطلاعات کاملی راجع به خود یا فعالیت و کسب و کارتان وارد کنید (مانند نام، تصویر پروفایل یا لوگو، لینک سایت، اطلاعات بیوگرافی و سمت شغلی، جنسیت و سن، محل سکونت، لینک شبکه‌های اجتماعی و ..).
علاوه بر این‌ها در بخش ویرایش پروفایل، گزینه‌های مختلفی برای مدیریت حساب در اختیار شماست. می‌توانید حریم خصوصی (چه اطلاعاتی را به عموم کاربران و یا دنبال کنندگان نشان دهید) خود را تنظیم کنید، امکان دریافت پیغام از کاربران را فعال کنید، بخش اطلاع‌رسانی (برای چه اتفاقاتی به شما اطلاع‌رسانی شود) را تنظیم کنید و همچنین اطلاعات مالی را جهت بخش درآمد از گپ‌هال وارد کنید (مانند شماره کارت و بانک و ..).
راهنمای ارسال سوال و پست
شما در هر کجای سایت که باشید با کلیک بر روی دکمه قرمز رنگ در پایین سمت چپ و یا دکمه آبی رنگ در بالای نوار کناری چپ، پنجره ارسال سوال برای‌تان باز می‌شود. همچنین در بالای بخش محتوای هر صفحه نیز کادر سوال شما چیست وجود دارد که می‌توانید روی آن کلیک کنید.
در پنجره مخصوص ارسال سوال شما باید اطلاعات دقیقی راجع به سوال خود وارد کنید. هر چقدر این اطلاعات دقیق‌تر باشد زودتر پاسخ دریافت می‌کنید. شما عنوان و توضیحات سوال، دسته‌بندی و برچسب‌ها و همچنین تصویر یا ویدیویی برای توضیح بیشتر سوال می‌توانید وارد کنید
همچنین برای ایجاد نظرسنجی کافی است تیک گزینه این یک نظرسنجی است را بزنید. پس از تیک زدن، گزینه‌های مربوط به نظرسنجی در اختیارتان قرار گرفته و می‌توانید یک نظرسنجی ایجاد کنید. با کلیک بر روی دکمه ایجاد سوال، پرسش شما ایجاد می‌شود. شما همچنین می‌توانید مستقیما از یک شخص و کاربر خاص سوال بپرسید. مثلا برای آن که از حسن سوال بپرسید کافی است به پروفایل حسن بروید و روی دکمه سوال از حسن کلیک کنید.
برای ارسال پست هم کافی است از نوار کناری سمت راست روی ایجاد پست کلیک کنید تا به صفحه ایجاد پست منتقل شوید. در این صفحه هم کافی است اطلاعات و محتوای پست خود را وارد کنید.
